ALGEMENE VOORWAARDEN

I.    Definities

• Onderneming: Pep Up Gym BV, geregistreerd te Markgravestraat 7, 2000 Antwerpen, ondernemingsnummer 1017899489.

• Lid: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de onderneming voor deelname aan groepslessen, personal training of andere aangeboden diensten.

• Overeenkomst: De overeenkomst tussen het lid en de onderneming, inclusief deze algemene voorwaarden.

• Groepslessen: Sportlessen die worden georganiseerd door Pep Up Gym BV, waarbij gebruik wordt gemaakt van externe locaties zoals scholen, parken of andere sportfaciliteiten.

• Personal Training (PT): Individuele begeleiding door een trainer, waarbij gebruik wordt gemaakt van apparatuur en faciliteiten van externe fitnesslocaties.

• Locatie: De fysieke plaats waar een groepsles of personal training plaatsvindt.

​

II.    Toepasselijkheid 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Pep Up Gym BV, inclusief groepslessen en personal training. Door deelname aan de diensten accepteert het lid deze voorwaarden.​

​

​III.    Diensten en locaties

Groepslessen worden georganiseerd op locaties zoals gehuurde schoolfaciliteiten, parken of andere openbare ruimtes.

• Leden dienen hun eigen matje mee te brengen.

• De sportfaciliteiten en bijkomende faciliteiten (zoals toiletten, douches, banken, etc.) van de school, het park of andere locaties bieden enkel toiletten worden met respect behandeld en gehanteerd. ;

• Gebruik van sportmateriaal zoals banken, klimrekken en sandbags is inbegrepen.

Personal Training (PT) vindt plaats in samenwerking met externe fitnesslocaties.

• Leden zijn zelf verantwoordelijk voor het regelen van toegang en abonnementen bij deze fitnesslocaties. ​

​

IV.    Lidmaatschappen en betalingen

Groepslessen:

• Losse sessie: Eén les, geldig gedurende 1 maand, non-refundable.

• 10-beurtenkaart: Geldig gedurende 6 maanden, non-refundable.

• Abonnementen:

  • 3 maanden of 6 maanden, met opzegtermijn van 1 maand.

  • Abonnementen kunnen alleen worden gepauzeerd op vertoon van een doktersattest en maximaal voor een periode van 3 maanden.

• Gratis proefles: Enkel geldig voor nieuwe leden die nog nooit eerder groepslessen bij Pep Up Gym hebben gevolgd. Klanten die enkel personal training hebben gedaan, kunnen wel een proefles volgen.

​

Personal Training: Tarieven en betalingsvoorwaarden worden vooraf overeengekomen met de trainer.

​​​

V.    Annulering van diensten

Groepslessen:

• Annuleringen dienen minimaal 8 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij niet tijdige annulering wordt de les als opgenomen beschouwd.

• Voor groepslessen geldt een minimum aantal deelnemers, zoals gespecificeerd in de app. Indien dit aantal niet wordt gehaald, wordt de les zonder meer geannuleerd.

• Bij annulering van een groepsles door Pep Up Gym BV om andere redenen worden credits teruggegeven.

​

Personal Training:

• Annuleringen dienen minimaal 12 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij niet tijdige annulering wordt de sessie volledig in rekening gebracht.

• Bij annulering door de personal trainer wordt een alternatieve sessie ingepland, waarbij redelijke inspanningen worden geleverd om dit binnen een passende termijn te regelen.

​

VI.    Verantwoordelijkheid, aansprakelijkheid en gedragsregels

1. Deelname aan de diensten geschiedt op eigen risico van het lid.

2. Leden zijn verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigen materiaal en persoonlijke eigendommen, tenzij veroorzaakt door grove nalatigheid van Pep Up Gym BV.

3. Leden dienen zich respectvol te gedragen ten opzichte van andere leden, trainers en personeel. Ongepast gedrag kan leiden tot weigering van toegang tot lessen of trainingen.

4. Voor aanvang van de les of personal training dient het lid tijdig aanwezig te zijn.

5. Bij aankomst na de starttijd kan de toegang tot de groepsles worden ontzegd zonder restitutie.

6. Bij aankomst na de starttijd van een personal training kan de trainer de sessie zonder vergoeding weigeren. De sessie eindigt in alle gevallen op het vooraf afgesproken einduur.

​​​​​

VII.    Huisregels

​Het lid dient zich te houden aan de volgende regels tijdens groepslessen:

• Inschrijven voor groepslessen doe je altijd via de applicatie.

• Neem een eigen matje mee naar de groepslessen.

• Draag propere sportschoenen die je bij voorkeur niet buiten aandoet. 

• Kom minstens 5 minuten voor aanvang van de les en minstens 10 minuten voor aanvang van de PT.

• Laat de toiletten, kleedkamers en gebruikt materiaal altijd schoon achter.

• Behandel andere leden, gasten, coaches, etc. met respect.

• Bij annuleren van je afspraak ben je akkoord met de annuleringsvoorwaarden.

​

VIII.    Overmacht

In het geval van overmacht, zoals pandemieën, lockdowns of langdurige technische storingen, is de onderneming niet verplicht tot compensatie of restitutie.
Je kan jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de bovenstaande contactgegevens.

Het lidmaatschap kan in dergelijke gevallen worden gepauzeerd tot de problemen zijn opgelost of totdat de onderneming de activiteiten hervat.

​

IX.    Privacy en gebruik van persoonsgegevens

Het gebruik van persoonsgegevens is geregeld in de privacyverklaring van Pep Up Gym BV, te vinden op www.pepupgym.com.
Door gebruik te maken van de diensten geeft het lid toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring.
Je kan jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de bovenstaande contactgegevens.

​

X.    Wijzigingen in voorwaarden

Pep Up Gym BV behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 1 week voor inwerkingtreding gecommuniceerd. Leden hebben het recht om de overeenkomst te beëindigen indien zij niet akkoord gaan met de wijzigingen.Je kan jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de bovenstaande contactgegevens.

​

XI.    Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Antwerpen.